1.為什麼我用舊的帳號無法登入網站？

本次網站報名流程修正後提供多種活動報名和多人活動報名，所以會員資料必須以家長資料為主，因此需要重新以家長身份加入會員。
而過去的會員資料是以學生為主，因此沒有辦法繼續使用，造成您的不便敬請見諒。

2.補列印繳款單出現「筆數為0」時要如何處理？

有時候可能因為操作或連線問題而報名資料無法傳送至SEEDNET，
造成無法列印繳款單，這時要請您來電(02)8952-1687 或
E-mail:director@mowgli.com.tw通知我們，我們將由專人替您將資料更新。
之後您就可以進入「超商繳款確認專區」列印繳款單至超商繳費。

3.我已經網路報名了，但是卻使用匯款繳費，請問我應該做什麼來確認報名完成？

因為匯款需要人工確認，所以要麻煩您將匯款憑證傳真(02)2964-9592或
EMAILdirector@mowgli.com.tw過來給我們，並來電(02)8952-1687
與我們的服務人員確認資料清楚且確實收到。

4.已超過繳費期限，要如何處理？

每張繳費單在您報名後三天內都有效，如果超過三天就需要來電(02)8952-1687 或
E-mail:director@mowgli.com.tw通知我們，我們將由專人替您更新資料。
之後您只要重新列印一張新的繳款單即可至超商繳費。

5.為何我去匯款後網頁上的報名資料依然顯示尚未繳款？

因為目前網路顯示的資料只有與超商繳費連線，而網路報名後去匯款則是人工處理，
因此無法將匯款的資料顯示在網頁上。

6.請問可以跨區參加活動嗎？

可以，但是家長需要自行負責接送小朋友至集合地點或活動地點。