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常見問題
1.
為什麼我用舊的帳號無法登入網站？
2.
如何以家長身份加入會員
3.
如何報名營隊活動？
4.
如何報名親子活動？
5.
補列印繳款單出現「筆數為0」時要如何處理？
6.
我已經網路報名了，但是卻使用匯款繳費，請問我應該做什麼來確認報名完成？
7.
已超過繳費期限，要如何處理？
8.
為何我去匯款後網頁上的報名資料依然顯示尚未繳款？
9.
請問超商繳款後，要幾天才能在網頁上看到繳費成功？
10.
請問可以跨區參加活動嗎？
序
問題與解答
1.
問：
為什麼我用舊的帳號無法登入網站？
答：
本次網站報名流程修正後提供多種活動報名和多人活動報名，所以會員資料必須以家長資料為主，因此需要重新以家長身份加入會員。
而過去的會員資料是以學生為主，因此沒有辦法繼續使用，造成您的不便敬請見諒。
2.
問：
如何以家長身份加入會員
答：
以家長身份加入會員：
3.
問：
如何報名營隊活動？
答：
報名營隊活動：
4.
問：
如何報名親子活動？
答：
報名親子活動：
5.
問：
補列印繳款單出現「筆數為0」時要如何處理？
答：
有時候可能因為操作或連線問題而報名資料無法傳送至SEEDNET，
造成無法列印繳款單，這時要請您來電(02)8952-1687 或
E-mail:
director@mowgli.com.tw
通知我們，我們將由專人替您將資料更新。
之後您就可以進入
「超商繳款確認專區」
列印繳款單至超商繳費。
6.
問：
我已經網路報名了，但是卻使用匯款繳費，請問我應該做什麼來確認報名完成？
答：
因為匯款需要人工確認，所以要麻煩您將匯款憑證傳真(02)2964-9592或
EMAIL
director@mowgli.com.tw
過來給我們，並來電(02)8952-1687
與我們的服務人員確認資料清楚且確實收到。
7.
問：
已超過繳費期限，要如何處理？
答：
每張繳費單在您報名後三天內都有效，如果超過三天就需要來電(02)8952-1687 或
E-mail:
director@mowgli.com.tw
通知我們，我們將由專人替您更新資料。
之後您只要重新列印一張新的繳款單即可至超商繳費。
8.
問：
為何我去匯款後網頁上的報名資料依然顯示尚未繳款？
答：
因為目前網路顯示的資料只有與超商繳費連線，而網路報名後去匯款則是人工處理，
因此無法將匯款的資料顯示在網頁上。
9.
問：
請問超商繳款後，要幾天才能在網頁上看到繳費成功？
答：
對帳資訊會由超商在三個工作天內提供給我們，所以假設您星期一繳費，
那麼星期四就可以在網頁上看到繳款成功的訊息。
10.
問：
請問可以跨區參加活動嗎？
答：
可以，但是家長需要自行負責接送小朋友至集合地點或活動地點。
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毛克利活動營隊 電話：(02)8952-1687 傳真：(02)2964-9592
E-mail:
director@mowgli.com.tw
http://
www.mowgli.com.tw
主辦單位：台北縣紅十字會
主辦單位：中華毛克利青少年協會
旅遊業務委託單位：毛克利旅行社 毛利旅行社
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